Si presencias maltrato, abandono o crueldad contra un animal en la Ciudad de México, tienes varias vías legales para actuar. Esta guía te explica paso a paso ante quién acudir, qué información necesitas y qué esperar del proceso.
¿Qué se considera maltrato animal en CDMX?
La Ley de Protección a los Animales de la Ciudad de México y el Código Penal local consideran maltrato animal cualquier acto intencional que cause sufrimiento innecesario. Esto incluye:
- Golpes, heridas o mutilaciones
- Abandono en condiciones que pongan en riesgo la vida del animal
- Negligencia grave (falta de alimento, agua o atención veterinaria)
- Mantener animales en espacios inadecuados o insalubres
- Peleas de perros u otros animales
- Venta ilegal en la vía pública
- Envenenamiento intencional
- Violencia sexual contra animales
Paso 1 — Documenta la situación
Antes de denunciar, reúne toda la evidencia posible. Si ya leíste nuestro artículo "Cómo documentar maltrato animal correctamente", sabes que esto es fundamental para que tu denuncia tenga efecto. En resumen:
- Fotos y videos del animal y su entorno (evita mostrar rostros de menores o placas vehiculares no involucradas)
- Ubicación exacta: calle, número, colonia, alcaldía
- Descripción del animal: especie, raza aproximada, color, tamaño, lesiones visibles
- Tipo de maltrato que observas
- Datos del presunto responsable (si los conoces): nombre, domicilio, descripción física
- Fecha y hora de los hechos
Paso 2 — Elige ante quién denunciar
En CDMX hay cuatro instancias principales. Cada una atiende distintos tipos de casos:
PAOT — Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial
Es la autoridad principal para denuncias de maltrato, abandono y negligencia animal en CDMX. Atiende casos administrativos: animales en azoteas, hacinamiento, falta de cuidados, ruido excesivo por ladridos (lo cual suele indicar abandono), y comercio irregular.
Cómo denunciar ante la PAOT:
- En línea: portal web paot.org.mx → sección "Denuncia"
- App móvil: "Denuncia PAOT" (iOS y Android)
- Teléfono: 55 5265 0780
- Presencial: Medellín 202, planta baja, colonia Roma Sur, alcaldía Cuauhtémoc, CP 06700
- Horario: lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h, viernes de 9:00 a 15:00 h
La PAOT puede realizar inspecciones, asegurar animales y aplicar sanciones administrativas. Puedes denunciar de forma anónima.
Brigada de Vigilancia Animal (BVA)
Es el cuerpo operativo de la Secretaría de Seguridad Ciudadana especializado en rescate y atención inmediata. Opera 24/7 y es la mejor opción cuando el animal está en peligro inmediato.
Cuándo llamar a la BVA:
- Animal lesionado en la vía pública
- Situación de riesgo por agresión animal
- Peleas de perros
- Rescate de fauna silvestre
- Animales utilizados en manifestaciones o plantones
- Venta de animales en la calle
Cómo contactar a la BVA:
- Teléfono (Unidad de Contacto del Secretario): 55 5208 9898
- Teléfono alterno: 55 5009 1278
- Correo: ucontacto@ssc.cdmx.gob.mx
- Redes sociales: @SSC_CDMX en X (Twitter)
- Instagram: @brigadadevigilanciaanimal
- Sede: Periférico Oriente s/n, casi esquina con Canal de Chalco, colonia Ciénega Grande, alcaldía Xochimilco
Fiscalía Especializada en Delitos Ambientales (FIDAMPU)
Cuando el maltrato constituye un delito penal — agresiones graves, mutilación o muerte del animal — la denuncia debe presentarse ante la Fiscalía General de Justicia de la CDMX, a través de la Fiscalía Especializada.
Cómo denunciar ante la Fiscalía:
- Teléfono: 55 5242 5100 ext. 5086
- Presencial: acudir al Ministerio Público más cercano
Esta es la vía para que el caso tenga consecuencias penales para el agresor.
Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia
Opera una Línea contra el Maltrato Animal con atención gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana. Ellos canalizan tu denuncia a la instancia adecuada (BVA, PAOT, Fiscalía o Agencia de Atención Animal).
- Teléfono y Chat de Confianza: 55 5533 5533
- Atención: 24/7, gratuita
Emergencias — 911
Si el animal está en riesgo inmediato de muerte, llama al 911. Ellos activan a la BVA o a la patrulla más cercana.
Paso 3 — Presenta tu denuncia
Al momento de denunciar, ten lista la siguiente información:
- Tus datos (nombre, teléfono, correo) — muchas instancias permiten denunciar de forma anónima, pero con datos de contacto el seguimiento es más efectivo
- Ubicación exacta del maltrato
- Descripción detallada de lo que observaste
- Evidencia (fotos, videos, capturas de pantalla si aplica)
- Datos del presunto responsable si los tienes
Guarda tu número de folio o acuse de recibo. Lo necesitarás para dar seguimiento.
Paso 4 — Da seguimiento
Una denuncia sin seguimiento pierde fuerza. Contacta a la instancia donde denunciaste con tu número de folio para preguntar sobre el avance. Si no recibes respuesta en un plazo razonable, puedes:
- Presentar la misma denuncia ante otra instancia (por ejemplo, si la PAOT no actúa, lleva el caso a la Fiscalía)
- Contactar a organizaciones de protección animal que pueden presionar legalmente
- Difundir en redes sociales (sin exponer datos personales de terceros)
¿Qué sanciones existen en CDMX?
El Código Penal de la Ciudad de México contempla sanciones severas:
- Maltrato sin peligro de muerte: de 6 meses a 2 años de prisión y multa de 50 a 100 días
- Maltrato que provoque la muerte: de 2 a 6 años de prisión y multa de 600 a 1,200 días
- Con sufrimiento grave previo a la muerte: la pena puede aumentar hasta en dos terceras partes (hasta 10 años de prisión)
Además, en febrero de 2026 el Congreso de la CDMX aprobó reformas que endurecen las penas, y hay una propuesta en análisis para elevar la sanción máxima hasta 12 años de prisión en los casos más graves.
Desde agosto de 2025, la Constitución de la Ciudad de México reconoce a los animales como seres sintientes, lo que refuerza la obligación legal de protegerlos.
Registra tu reporte en nuestro portal
Además de denunciar ante las autoridades, te invitamos a registrar tu reporte en denunciamaltratoanimal.mx. Nuestro mapa interactivo georreferencia cada caso para visibilizar las zonas con mayor incidencia de maltrato animal en México.
Tu reporte es anónimo, no sustituye la denuncia formal ante autoridades, pero contribuye a generar datos abiertos que evidencian el problema y presionan por políticas públicas más efectivas.
¿Ya documentaste un caso? Regístralo en el mapa → denunciamaltratoanimal.mx
Este artículo es informativo y no constituye asesoría legal. Para casos específicos, consulta con un abogado o acude directamente a las autoridades mencionadas.
Última actualización: agosto 2026