Si presencias maltrato, abandono o crueldad contra un animal en Querétaro, tienes varias vías legales para actuar. El municipio de Querétaro destaca a nivel nacional por contar con una Secretaría de Bienestar Animal y la primera Unidad de Protección Animal Municipal especializada en el estado, con personal técnico capacitado y abogados que trabajan en coordinación directa con la Fiscalía. Esta guía te explica paso a paso ante quién acudir.
¿Qué se considera maltrato animal en Querétaro?
El Código Penal del Estado (artículos 246-D BIS al 246-D SEXTUS) y la Ley de Protección Animal tipifican el maltrato. Las autoridades distinguen entre crueldad y maltrato:
Crueldad animal: actos intencionales que causan daño grave, incluyendo mutilación, tortura, privación de la vida, zoofilia, envenenamiento y peleas organizadas.
Maltrato animal: conductas que, aunque no generan lesiones graves inmediatas, afectan el bienestar del animal, incluyendo abandono, negligencia, falta de vacunación, no proporcionar alimento o agua, mantener animales amarrados o hacinados, y no brindar atención veterinaria.
Paso 1 — Documenta la situación
Antes de denunciar, reúne toda la evidencia posible. Si ya leíste nuestro artículo "Cómo documentar maltrato animal correctamente", sabes que esto es fundamental:
- Fotos y videos del animal y su entorno
- Ubicación exacta: calle, número, colonia, municipio
- Descripción del animal: especie, raza aproximada, color, tamaño, lesiones visibles
- Datos del presunto responsable si los conoces
- Fecha y hora de los hechos
Paso 2 — Elige ante quién denunciar
Secretaría de Bienestar Animal — Unidad de Protección Animal Municipal (Querétaro capital)
Es la instancia municipal principal. Cuenta con personal técnico capacitado en protocolos de atención y abogados que trabajan de forma articulada con la Fiscalía del Estado.
Cómo denunciar:
- Teléfono: 442 238 7700
- WhatsApp: 442 476 5387 (horario de 8:00 a 20:00 h)
- Línea ciudadana: 070
- En línea: municipiodequeretaro.gob.mx/denuncia
- Sitio web: proteccionanimal.municipiodequeretaro.gob.mx
Las denuncias pueden ser anónimas. La Unidad recibe el material probatorio y adelanta las acciones legales correspondientes, incluyendo inspecciones, sanciones administrativas, retiro del animal y canalización a la Fiscalía en casos graves.
Fiscalía General del Estado
Para casos graves — tortura, mutilación o muerte del animal — la denuncia penal se presenta ante la Fiscalía.
Cómo denunciar ante la Fiscalía:
- Teléfono: 442 238 7600
- Directorio de unidades: fiscaliageneralqro.gob.mx/Conocenos/Unidades.html
- Dirección sede: Lateral Autopista México-Querétaro No. 2060, Col. Centro Sur, CP 76090
- Emergencias: 911
- Denuncia anónima: 089
Otros municipios
- San Juan del Río: contactar al ayuntamiento a través de sanjuandelrio.gob.mx/index.php/contactanos
- Para otros municipios, la línea 070 canaliza al área correspondiente
Paso 3 — Presenta tu denuncia
Al momento de denunciar:
- Ubicación exacta del maltrato
- Descripción del animal afectado
- Tipo de maltrato observado (crueldad o negligencia)
- Evidencia (fotos, videos — puedes enviarlos por WhatsApp)
- Datos del presunto responsable si los tienes
Guarda tu número de folio.
Paso 4 — Da seguimiento
La Secretaría de Bienestar Animal realiza inspecciones y, cuando detecta maltrato, aplica sanciones administrativas o turna el caso a la Fiscalía. La titular de la Secretaría, Lennyz Meléndez Chacón, ha enfatizado que el maltrato puede ser silencioso: no atender las necesidades básicas de un animal también es una forma de maltrato.
Si no recibes respuesta:
- Escala a la Fiscalía
- Contacta a organizaciones locales de protección animal
- Difunde en redes sociales sin exponer datos personales
¿Qué sanciones existen en Querétaro?
El Código Penal del Estado establece:
- Maltrato y crueldad animal: de 6 meses hasta 5 años de prisión
- Multas: de 100 a 700 veces el valor diario de la UMA (aproximadamente $10,857 a $76,000 pesos en 2026)
- Trabajo comunitario: de 60 a 180 días
- Sanciones administrativas adicionales por parte de la Secretaría de Bienestar Animal
Registra tu reporte en nuestro portal
Además de denunciar ante las autoridades, registra tu reporte en denunciamaltratoanimal.mx para visibilizar las zonas con mayor incidencia.
Regístralo en el mapa → denunciamaltratoanimal.mx
Este artículo es informativo y no constituye asesoría legal. Para casos específicos, consulta con un abogado o acude directamente a las autoridades mencionadas.
Última actualización: agosto 2026